Livraisons et Retours

Maison Wabi-Sabi s’engage à faire livrer les pièces commandées dans les meilleurs délais. Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes, et complètes concernant l’adresse de livraison. Le numéro de téléphone portable ou l’adresse email sont indispensables pour une livraison. La livraison (la moins chère) est offerte en France métropolitaine & Europe des 27 pays, dès 80 euros d’achat : se référer aux pays d’expédition pour connaître en détail les pays éligibles à cette offre.

Les livraisons « La Poste Colissimo » sont contre signature et assurées contre la perte et avarie de l’envoi. Les Livraisons « Mondial Relay » sont effectuées en Point Relais® incluant la remise du colis contre signature et notification par e-mail ou SMS dès la mise à disposition du colis dans le Point Relais^®, et assurées contre la perte et avarie de l’envoi. Les Livraisons « Mondial Relay » sont également effectués en Locker® et à domicile.

Prix effectifs au 1 Septembre 2025.

Options de livraison

Retrait dans le 10^ème arrondissement de Paris : profitez de vos achats pour venir à notre rencontre pour récupérer votre commande de céramiques et/ou d’encens, que vous aurez commandé au préalable sur la Boutique en ligne de Maison Wabi-Sabi. Venez obligatoirement muni de votre facture ou de l’E-mail de confirmation de commande.

Retrait possible du Lundi au Vendredi entre 13h et 19h (hors jours fériés). Nous vous contacterons par e-mail pour venir récupérer votre achat. Toujours dans le cadre de la réductions des emballages. Venez équipé d’un tote bag ou d’un sac pour transporter votre achat. Nous serons heureux de vous accueillir.

Commande : Vous n’êtes pas particulièrement pressé. Dès réception de votre commande, nous la traiterons sous 1 à 3 jours ouvrés(*). Elle vous sera livrée :

• Soit par « La Poste Colissimo Domicile » avec suivi et remise en main propre contre signature, sous 2 à 3 jours ouvrés, partout en France métropolitaine, et sous les délais usuels pour l’international (détaillés ci-après).

• Soit par « Mondial Relay en Point Relais®, à domicile ou en Locker® » sous 3 à 5 jours ouvrés, partout en France métropolitaine, et sous les délais usuels pour l’international (détaillés ci-après).

(*Hors période de fermeture, le délai de traitement de votre Commande par Maison Wabi-Sabi court à compter du premier jour ouvré suivant le jour de passation de la commande, excluant le lundi. Lorsque la commande est passée le week-end ou jours fériés, le délai de traitement court à compter du jour ouvré suivant, hors lundi.) 

Délais et Frais de Livraison

Chez Maison Wabi-Sabi, nous pratiquons des prix justes qui ne nous permettent pas de prendre en charge l’intégralité des frais de livraison (frais de port) de vos Commandes. C’est la raison pour laquelle nous vous demandons de participer à l’intégralité des frais de livraison, selon le mode de livraison que vous choisirez. Pour les emballages et les accessoires de calage dans les colis, ils sont entièrement issus de la récupération et du recyclage. Ne soyez pas étonné de recevoir une céramique à l’intérieur d’une boîte à chaussures !

Maison Wabi-Sabi n’est pas responsable des droits de douane et des différentes taxes sur tous les envois internationaux. Les retards potentiels en rapport avec l’importation ne sont aucunement associés à Maison Wabi-Sabi.

La Poste Colissimo à Domicile

• Livraison opérée par La Poste Colissimo – Domicile.
• Suivi du colis et Remise en main propre contre signature.
• Livraison offerte – France métropolitaine & Europe des 27 pays – Dès 80 euros d’achat

Colis vers la France métropolitaine

Vers la France	France métropolitaine 🇫🇷	Corse 🇫🇷	Monaco 🇲🇨	Andorre 🇦🇩
Tarif unique	9,50€	9,50€	9,50€	9,50€
Délais indicatifs	Sous 2 jours ouvrés après expédition	Sous 2 jours ouvrés après expédition	Sous 2 jours ouvrés après expédition	Pas d’engagement sur les délais

Colis vers l’Outre-Mer – Zone 1

Vers l’Outre-Mer – Zone 1	Guadeloupe 🇬🇵	Martinique 🇲🇶	Mayotte 🇾🇹	Réunion 🇷🇪
Jusqu’à 1kg	23,00€	23,00€	23,00€	23,00€
Colis de + de 1kg	30,00€	30,00€	30,00€	30,00€
Délais indicatifs	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 7 à 9 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition

Vers l’Outre-Mer – Zone 1	Guyane 🇬🇫	St Pierre et Miquelon 🇵🇲	Saint Martin 🇸🇽	Saint Barthélémy 🇧🇱
Jusqu’à 1kg	23,00€	23,00€	23,00€	23,00€
Colis de + de 1kg	30,00€	30,00€	30,00€	30,00€
Délais indicatifs	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 7 à 9 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition

Colis vers l’Outre-Mer – Zone 2

Vers l’Outre-Mer – Zone 2	Nouvelle Calédonie et ses dépendances 🇳🇨	Polynésie Française 🇵🇫	Terres Australes et Antarctiques Françaises 🇹🇫	Wallis et Futuna 🇼🇫
Jusqu’à 1kg	32,00€	32,00€	32,00€	32,00€
Colis de + de 1kg	50,00€	50,00€	50,00€	50,00€
Délais indicatifs	De 7 à 9 jours ouvrés après expédition	De 7 à 9 jours ouvrés après expédition	De 7 à 9 jours ouvrés après expédition	De 7 à 9 jours ouvrés après expédition

Colis vers l’Europe – Zone 1

Vers l’Europe – Zone 1	Allemagne 🇩🇪	Belgique 🇧🇪	Luxembourg 🇱🇺	Pays-Bas 🇳🇱
Jusqu’à 1kg	14,00€	14,00€	14,00€	14,00€
Colis de + de 1kg	16,00€	16,00€	16,00€	16,00€
Délais indicatifs	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition

Colis vers l’Europe – Zone 2

Vers l’Europe – Zone 2	Autriche 🇦🇹	Espagne 🇪🇸	Irlande 🇮🇪	Italie 🇮🇹	Portugal 🇵🇹
Jusqu’à 1kg	17,00€	17,00€	17,00€	17,00€	17,00€
Colis de + de 1kg	19,00€	19,00€	19,00€	19,00€	19,00€
Délais indicatifs	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition

Vers l’Europe – Zone 2	Royaume-Uni 🇬🇧
Jusqu’à 1kg	23,00€
Colis de + de 1kg	25,00€
Délais indicatifs	De 5 jours ouvrés après expédition

Colis vers l’Europe – Zone 3

Vers l’Europe – Zone 3	Danemark 🇩🇰	Estonie 🇪🇪	Hongrie 🇭🇺	Lettonie 🇱🇻	Lituanie 🇱🇹
Tarif jusqu’à 1kg	19,00€	19,00€	19,00€	19,00€	19,00€
Tarif colis de + de 1kg	21,00€	21,00€	21,00€	21,00€	21,00€
Délais indicatifs	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition

Vers l’Europe – Zone 3	Pologne 🇵🇱	République tchèque 🇨🇿	Slovaquie 🇸🇰	Slovénie 🇸🇮	Suède 🇸🇪
Tarif jusqu’à 1kg	19,00€	19,00€	19,00€	19,00€	19,00€
Tarif colis de + de 1kg	21,00€	21,00€	21,00€	21,00€	21,00€
Délais indicatifs	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition

Vers l’Europe – Zone 3	Suisse 🇨🇭	Liechtenstein 🇱🇮	Saint-Marin 🇸🇲	Vatican 🇻🇦
Tarif jusqu’à 1kg	19,00€	19,00€	19,00€	19,00€
Tarif colis de + de 1kg	21,00€	21,00€	21,00€	21,00€
Délais indicatifs	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition

Colis vers l’Europe – Zone 4

Vers l’Europe – Zone 4	Bulgarie 🇧🇬	Chypre 🇨🇾	Croatie 🇭🇷	Finlande 🇫🇮	Grèce 🇬🇷
Tarif jusqu’à 1kg	21,00€	21,00€	21,00€	21,00€	21,00€
Tarif colis de + de 1kg	23,00€	23,00€	23,00€	23,00€	23,00€
Délais indicatifs	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition

Vers l’Europe – Zone 4	Malte 🇲🇹	Roumanie 🇷🇴	Territoires d’Espagne 🇪🇸	Territoires Portugais 🇵🇹	Islande 🇮🇸
Tarif jusqu’à 1kg	21,00€	21,00€	21,00€	21,00€	21,00€
Tarif colis de + de 1kg	23,00€	23,00€	23,00€	23,00€	23,00€
Délais indicatifs	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition

Vers l’Europe – Zone 4	Norvège 🇳🇴	Maghreb 🇲🇦🇩🇿🇹🇳	Turquie 🇹🇷	Autres pays d’Europe de l’Est
Tarif jusqu’à 1kg	21,00€	21,00€	21,00€	21,00€
Tarif colis de + de 1kg	23,00€	23,00€	23,00€	23,00€
Délais indicatifs	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition	De 3 à 5 jours ouvrés après expédition

Colis vers l’International – Zone 5

Vers l’International – Zone 5	Australie 🇦🇺	Canada 🇨🇦	Chine 🇨🇳	Corée du Sud 🇰🇷	États-Unis 🇺🇸
Tarif jusqu’à 1kg	37,00€	37,00€	37,00€	37,00€	37,00€
Tarif colis de + de 1kg	50,00€	50,00€	50,00€	50,00€	50,00€
Délais indicatifs	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition

Vers l’International – Zone 5	Hong Kong 🇭🇰	Inde 🇮🇳	Israël 🇮🇱	Japon 🇯🇵	Singapour 🇸🇬
Tarif jusqu’à 1kg	37,00€	37,00€	37,00€	37,00€	37,00€
Tarif colis de + de 1kg	50,00€	50,00€	50,00€	50,00€	50,00€
Délais indicatifs	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition

Vers l’International – Zone 5	Taiwan 🇹🇼	Thaïlande 🇹🇭	Vietnam 🇻🇳
Tarif jusqu’à 1kg	37,00€	37,00€	37,00€
Tarif colis de + de 1kg	50,00€	50,00€	50,00€
Délais indicatifs	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition

Colis vers l’International – Zone 6

Vers l’International – Zone 6	Afrique (hors Maghreb)	Amériques (hors Etats-Unis et Canada)	Moyen-Orient
Tarif jusqu’à 1kg	45,00€	45,00€	45,00€
Tarif colis de + de 1kg	61,00€	61,00€	61,00€
Délais indicatifs	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition

Vers l’International – Zone 6	Autres pays d’Asie	Océanie (hors Australie)
Tarif jusqu’à 1kg	45,00€	45,00€
Tarif colis de + de 1kg	61,00€	61,00€
Délais indicatifs	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition	De 5 à 7 jours ouvrés après expédition

Mondial Relay en Point Relais®

• Livraison opérée par Mondial Relay en Point Relais®.
• Délais moyens : sous 3 à 7 jours ouvrés après expédition, cela dépend de la distance entre la France et le pays destinataire.
• Tarif incluant la remise du colis contre signature. Notification par e-mail ou SMS dès la mise à disposition du colis dans le Point Relais®.
• Livraison offerte – France métropolitaine & Europe des 27 pays – Dès 80 euros d’achat

En Point Relais®	France métropolitaine* 🇫🇷	Corse 🇫🇷
Tarif jusqu’à 250g	4,20€	7,20€
Tarif jusqu’à 500g	4,30€	7,30€
Tarif jusqu’à 1kg	5,40€	8,40€
Tarif jusqu’à 2kg	6,60€	9,60€
Tarif jusqu’à 3kg	7,40€	10,40€
Tarif jusqu’à 4kg	8,90€	11,90€
Tarif jusqu’à 5kg	12,40€	15,40€
Tarif jusqu’à 7kg	14,40€	17,40€
Tarif jusqu’à 10kg	14,40€	17,40€
Tarif jusqu’à 15kg	22,40€	25,40€
Tarif jusqu’à 20kg	22,40€	25,40€
Tarif jusqu’à 25kg	32,40€	35,40€
Tarif jusqu’à 30kg	32,40€	35,40€
	*Pas de livraisons vers : Andorre 🇦🇩 et Monaco 🇲🇨

En Point Relais®	Belgique 🇧🇪	Luxembourg 🇱🇺	Pays-Bas 🇳🇱	Allemagne 🇩🇪
Tarif jusqu’à 250g	4,60€	4,60€	4,60€	6,50€
Tarif jusqu’à 500g	4,60€	4,60€	4,60€	7,20€
Tarif jusqu’à 1kg	5,90€	5,90€	5,90€	8,10€
Tarif jusqu’à 2kg	8,20€	8,20€	8,20€	9,90€
Tarif jusqu’à 3kg	8,20€	8,20€	8,20€	12,30€
Tarif jusqu’à 4kg	9,70€	9,70€	9,70€	13,90€
Tarif jusqu’à 5kg	12,90€	12,90€	12,90€	15,50€
Tarif jusqu’à 7kg	14,40€	14,40€	14,40€	19,70€
Tarif jusqu’à 10kg	14,40€	14,40€	14,40€	22,20€
Tarif jusqu’à 15kg	26,40€	26,40€	26,40€	29,60€
Tarif jusqu’à 20kg	26,40€	26,40€	26,40€	35,00€
Tarif jusqu’à 25kg	36,40€	36,40€	36,40€	–
Tarif jusqu’à 30kg	36,40€	36,40€	36,40€	–

En Point Relais®	Portugal 🇵🇹	Espagne 🇪🇸	Baléares 🇪🇸
Tarif jusqu’à 250g	6,80€	6,80€	9,80€
Tarif jusqu’à 500g	6,80€	6,80€	9,80€
Tarif jusqu’à 1kg	7,50€	7,50€	10,50€
Tarif jusqu’à 2kg	9,90€	9,90€	12,90€
Tarif jusqu’à 3kg	9,90€	9,90€	12,90€
Tarif jusqu’à 4kg	12,40€	12,40€	15,40€
Tarif jusqu’à 5kg	15,40€	15,40€	18,40€
Tarif jusqu’à 7kg	15,40€	15,40€	18,40€
Tarif jusqu’à 10kg	15,40€	15,40€	18,40€
Tarif jusqu’à 15kg	29,40€	29,40€	32,40€
Tarif jusqu’à 20kg	29,40€	29,40€	32,40€
Tarif jusqu’à 25kg	39,40€	39,40€	42,40€
Tarif jusqu’à 30kg	39,40€	39,40€	42,40€

En Point Relais®	Pologne 🇵🇱	Italie 🇮🇹	Autriche 🇦🇹
Tarif jusqu’à 250g	6,50€	6,80€	8,80€
Tarif jusqu’à 500g	7,20€	6,80€	9,40€
Tarif jusqu’à 1kg	8,10€	7,50€	10,70€
Tarif jusqu’à 2kg	9,10€	9,90€	12,60€
Tarif jusqu’à 3kg	10,20€	9,90€	15,40€
Tarif jusqu’à 4kg	11,40€	12,40€	16,90€
Tarif jusqu’à 5kg	12,50€	15,40€	18,50€
Tarif jusqu’à 7kg	14,70€	15,40€	23,40€
Tarif jusqu’à 10kg	18,20€	15,40€	24,50€
Tarif jusqu’à 15kg	23,90€	29,40€	31,00€
Tarif jusqu’à 20kg	29,60€	29,40€	42,20€
Tarif jusqu’à 25kg	35,30€	39,40€	–
Tarif jusqu’à 30kg	–	–	–

Mondial Relay en Locker®

• Livraison opérée par Mondial Relay en Locker®.
• Délais moyens : sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition, cela dépend de la distance entre la France et le pays destinataire.
• Notification par e-mail ou SMS dès la mise à disposition du colis dans le Locker.
• Livraison offerte – France métropolitaine & Europe des 27 pays – Dès 80 euros d’achat

En Locker®	France métropolitaine* 🇫🇷	Corse 🇫🇷
Tarif jusqu’à 250g	3,60€	6,60€
Tarif jusqu’à 500g	3,60€	6,60€
Tarif jusqu’à 1kg	3,60€	6,60€
Tarif jusqu’à 2kg	5,40€	8,40€
Tarif jusqu’à 3kg	6,00€	9,00€
Tarif jusqu’à 4kg	7,00€	10,00€
Tarif jusqu’à 5kg	9,40€	12,40€
Tarif jusqu’à 7kg	12,20€	15,20€
Tarif jusqu’à 10kg	13,90€	16,90€
Tarif jusqu’à 15kg	19,90€	22,90€
Tarif jusqu’à 20kg	21,00€	24,00€
Tarif jusqu’à 25kg	31,00€	34,00€
Tarif jusqu’à 30kg	–	–
	*Pas de livraisons vers : Andorre 🇦🇩 et Monaco 🇲🇨

Mondial Relay : Domicile à l’international « HOM »

• Livraison opérée par Mondial Relay à Domicile à l’international « HOM ».
• Délais moyens : sous 3 à 7 jours ouvrés après expédition, cela dépend de la distance entre la France et le pays destinataire.
• Tarif incluant la remise du colis contre signature. Notification par e-mail ou SMS dès la remise du colis au domicile.
• Livraison offerte – France métropolitaine & Europe des 27 pays – Dès 80 euros d’achat

À Domicile	France métropolitaine* 🇫🇷	Corse 🇫🇷
Tarif jusqu’à 250g	5,00€	7,20€
Tarif jusqu’à 500g	6,80€	9,80€
Tarif jusqu’à 750g	5,40€	8,40€
Tarif jusqu’à 1kg	6,60€	9,60€
Tarif jusqu’à 2kg	10,00€	13,00€
Tarif jusqu’à 3kg	15,00€	18,00€
Tarif jusqu’à 5kg	15,00€	18,00€
Tarif jusqu’à 7kg	19,00€	22,00€
Tarif jusqu’à 10kg	24,00€	27,00€
Tarif jusqu’à 15kg	29,00€	32,00€
Tarif jusqu’à 20kg	39,70€	42,70€
Tarif jusqu’à 25kg	39,70€	42,70€
Tarif jusqu’à 30kg	–	–
	*Pas de livraisons vers : Andorre 🇦🇩 et Monaco 🇲🇨

À Domicile	Belgique 🇧🇪	Luxembourg 🇱🇺	Pays-Bas 🇳🇱	Allemagne 🇩🇪
Tarif jusqu’à 250g	12,10€	12,10€	12,10€	12,10€
Tarif jusqu’à 500g	12,10€	12,10€	12,10€	12,10€
Tarif jusqu’à 750g	12,10€	12,10€	12,10€	12,10€
Tarif jusqu’à 1kg	–	–	–	–
Tarif jusqu’à 2kg	13,60€	13,60€	13,60€	13,60€
Tarif jusqu’à 3kg	13,60€	13,60€	13,60€	13,60€
Tarif jusqu’à 5kg	15,70€	15,70€	15,70€	15,70€
Tarif jusqu’à 7kg	18,40€	18,40€	18,40€	18,40€
Tarif jusqu’à 10kg	24,10€	24,10€	24,10€	24,10€
Tarif jusqu’à 15kg	24,10€	24,10€	24,10€	24,10€
Tarif jusqu’à 20kg	32,50€	32,50€	32,50€	32,50€
Tarif jusqu’à 25kg	41,50€	41,50€	41,50€	41,50€
Tarif jusqu’à 30kg	41,50€	41,50€	41,50€	41,50€

À Domicile	Portugal 🇵🇹	Espagne 🇪🇸	Baléares 🇪🇸
Tarif jusqu’à 250g	13,60€	13,60€	16,60€
Tarif jusqu’à 500g	13,60€	13,60€	16,60€
Tarif jusqu’à 750g	13,60€	13,60€	16,60€
Tarif jusqu’à 1kg	–	–	–
Tarif jusqu’à 2kg	14,20€	14,20€	14,20€
Tarif jusqu’à 3kg	18,40€	18,40€	18,40€
Tarif jusqu’à 5kg	19,20€	19,20€	19,20€
Tarif jusqu’à 7kg	26,20€	26,20€	26,20€
Tarif jusqu’à 10kg	26,20€	26,20€	26,20€
Tarif jusqu’à 15kg	35,60€	35,60€	35,60€
Tarif jusqu’à 20kg	48,20€	48,20€	48,20€
Tarif jusqu’à 25kg	52,40€	52,40€	52,40€
Tarif jusqu’à 30kg	52,40€	52,40€	52,40€

À Domicile	Autriche 🇦🇹	Italie 🇮🇹
Tarif jusqu’à 250g	15,30€	15,30€
Tarif jusqu’à 500g	15,30€	15,30€
Tarif jusqu’à 750g	15,30€	15,30€
Tarif jusqu’à 1kg	–	–
Tarif jusqu’à 2kg	16,30€	16,30€
Tarif jusqu’à 3kg	18,80€	18,80€
Tarif jusqu’à 5kg	19,90€	19,90€
Tarif jusqu’à 7kg	26,80€	26,80€
Tarif jusqu’à 10kg	27,20€	27,20€
Tarif jusqu’à 15kg	35,60€	35,60€
Tarif jusqu’à 20kg	48,20€	48,20€
Tarif jusqu’à 25kg	52,40€	52,40€
Tarif jusqu’à 30kg	52,40€	52,40€

Retours

Après réception de votre commande, si vous n’êtes pas satisfait de votre céramique. Merci de vous référer au paragraphe : Réception de la Commande – Réclamations – Retours, situé dans les Conditions Générales de Vente et d’utilisation.