Deliveries and Returns
Maison Wabi-Sabi s’engage à faire livrer les pièces commandées dans les meilleurs délais. Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes, et complètes concernant l’adresse de livraison. Le numéro de téléphone portable ou l’adresse email sont indispensables pour une livraison. La livraison (la moins chère : en locker si disponible dans le pays) est offerte en France métropolitaine & Europe des 27 pays, dès 120 euros d’achat : se référer aux pays d’expédition pour connaître en détail les pays éligibles à cette offre.
Les livraisons « La Poste Colissimo » sont contre signature et assurées contre la perte et avarie de l’envoi. Les Livraisons « Mondial Relay » sont effectuées en Point Relais® incluant la remise du colis contre signature et notification par e-mail ou SMS dès la mise à disposition du colis dans le Point Relais®, et assurées contre la perte et avarie de l’envoi. Les Livraisons « Mondial Relay » sont également effectués en Locker® et à domicile.
Prix effectifs au 18 Avril 2026.
Options de livraison
Retrait dans le 10ème arrondissement de Paris : profitez de vos achats pour venir à notre rencontre pour récupérer votre commande de céramiques et/ou d’encens, que vous aurez commandé au préalable sur la Boutique en ligne de Maison Wabi-Sabi. Venez obligatoirement muni de votre facture ou de l’E-mail de confirmation de commande.
Retrait possible du Lundi au Vendredi entre 13h et 19h (hors jours fériés). Nous vous contacterons par e-mail pour venir récupérer votre achat. Toujours dans le cadre de la réductions des emballages. Venez équipé d’un tote bag ou d’un sac pour transporter votre achat. Nous serons heureux de vous accueillir.
Commande : Vous n’êtes pas particulièrement pressé. Dès réception de votre commande, nous la traiterons sous 1 à 3 jours ouvrés(*). Vous choisirez :
- Soit « Mondial Relay en Point Relais®, à domicile ou en Locker® » sous 3 à 10 jours ouvrés, partout en France métropolitaine, et sous les délais usuels pour l’international (détaillés ci-après).
- Soit « La Poste Colissimo Domicile » avec suivi et remise en main propre contre signature, sous 2 à 3 jours ouvrés, partout en France métropolitaine, et sous les délais usuels pour l’international (détaillés ci-après).
(*Hors période de fermeture, le délai de traitement de votre Commande par Maison Wabi-Sabi court à compter du premier jour ouvré suivant le jour de passation de la commande, excluant le lundi. Lorsque la commande est passée le week-end ou jours fériés, le délai de traitement court à compter du jour ouvré suivant, hors lundi.)
Délais et Frais de Livraison
Chez Maison Wabi-Sabi, nous pratiquons des prix justes qui ne nous permettent pas de prendre en charge l’intégralité des frais de livraison (frais de port) de vos Commandes. C’est la raison pour laquelle nous vous demandons de participer à l’intégralité des frais de livraison, selon le mode de livraison que vous choisirez. Pour les emballages et les accessoires de calage dans les colis, ils sont entièrement issus de la récupération et du recyclage. Ne soyez pas étonné de recevoir une céramique à l’intérieur d’une boîte à chaussures !
Maison Wabi-Sabi n’est pas responsable des droits de douane et des différentes taxes sur tous les envois internationaux. Les retards potentiels en rapport avec l’importation ne sont aucunement associés à Maison Wabi-Sabi.
La Poste Colissimo à Domicile
- Livraison opérée par La Poste Colissimo – Domicile.
- Suivi du colis et Remise en main propre contre signature.
- Livraison offerte – France métropolitaine & Europe des 27 pays – Dès 120 euros d’achat
Colis vers la France métropolitaine
| France métropolitaine 🇫🇷 Corse 🇫🇷 Monaco 🇲🇨 | Andorre 🇦🇩 | |
| Tarif unique | 9,90€ | 9,90€ |
| Délais indicatifs | Sous 2 jours ouvrés après expédition | Pas d’engagement sur les délais |
Colis vers l’Outre-Mer – Zone 1
| Guadeloupe 🇬🇵 Martinique 🇲🇶 Mayotte 🇾🇹 Réunion 🇷🇪 Guyane 🇬🇫 St Pierre et Miquelon 🇵🇲 Saint Martin 🇸🇽 Saint Barthélémy 🇧🇱 | |
| Jusqu’à 1kg | 23,00€ |
| Jusqu’à 2kg | 32,00€ |
| Jusqu’à 5kg | 47,00€ |
| Jusqu’à 10kg | 75,00€ |
| Délais indicatifs | De 5 à 7 jours ouvrés après expédition |
Colis vers l’Outre-Mer – Zone 2
| Nouvelle Calédonie et ses dépendances 🇳🇨 Polynésie Française 🇵🇫 Terres Australes et Antarctiques Françaises 🇹🇫 Wallis et Futuna 🇼🇫 | |
| Jusqu’à 1kg | 23,00€ |
| Jusqu’à 2kg | 41,00€ |
| Jusqu’à 5kg | 68,00€ |
| Jusqu’à 10kg | 132,00€ |
| Délais indicatifs | De 7 à 9 jours ouvrés après expédition |
Colis – Zone A
| Allemagne 🇩🇪 Autriche 🇦🇹 Belgique 🇧🇪 Bulgarie 🇧🇬 Chypre 🇨🇾 Croatie 🇭🇷 Danemark 🇩🇰 Espagne 🇪🇸 Estonie 🇪🇪 Finlande 🇫🇮 Grèce 🇬🇷 Hongrie 🇭🇺 Irlande 🇮🇪 Italie 🇮🇹 Liechtenstein 🇱🇮 Lituanie 🇱🇹 Lettonie 🇱🇻 Luxembourg 🇱🇺 Malte 🇲🇹 Pays-Bas 🇳🇱 Pologne 🇵🇱 Portugal 🇵🇹 République tchèque 🇨🇿 Roumanie 🇷🇴 Saint-Marin 🇸🇲 Slovaquie 🇸🇰 Slovénie 🇸🇮 Suède 🇸🇪 Suisse 🇨🇭 Vatican 🇻🇦 | Royaume-Uni 🇬🇧 | |
| Jusqu’à 1kg | 23,00€ | 26,00€ |
| Jusqu’à 2kg | 26,00€ | 29,00€ |
| Jusqu’à 5kg | 33,00€ | 36,00€ |
| Jusqu’à 10kg | 54,00€ | 57,00€ |
| Délais indicatifs | De 3 à 5 jours ouvrés après expédition | De 5 à 10 jours ouvrés après expédition |
Colis – Zone B
| Arménie 🇦🇲 Albanie 🇦🇱 Algérie 🇩🇿 Azerbaïdjan 🇦🇿 Biélorussie 🇧🇾 Bosnie-Herzégovine 🇧🇦 Géorgie 🇬🇪 Islande 🇮🇸 Macédoine du Nord 🇲🇰 Maroc 🇲🇦 Moldavie 🇲🇩 Monténégro 🇲🇪 Norvège 🇳🇴 Serbie 🇷🇸 Tunisie 🇹🇳 Turquie 🇹🇷 Ukraine 🇺🇦 | |
| Jusqu’à 1kg | 33,00€ |
| Jusqu’à 2kg | 36,00€ |
| Jusqu’à 5kg | 46,00€ |
| Jusqu’à 10kg | 76,00€ |
| Délais indicatifs | De 3 à 5 jours ouvrés après expédition |
Colis – Zone C
| Australie 🇦🇺 Canada 🇨🇦 Chine 🇨🇳 Corée du Sud 🇰🇷 États-Unis 🇺🇸 Hong Kong 🇭🇰 Inde 🇮🇳 Israël 🇮🇱 Japon 🇯🇵 Singapour 🇸🇬 Taiwan 🇹🇼 Thaïlande 🇹🇭 Vietnam 🇻🇳 | |
| Jusqu’à 1kg | 45,00€ |
| Jusqu’à 2kg | 62,00€ |
| Jusqu’à 5kg | 90,00€ |
| Jusqu’à 10kg | 171,00€ |
| Délais indicatifs | De 5 à 7 jours ouvrés après expédition |
Colis vers l’International
| Afrique (hors Maghreb)et Moyen-Orient | Amériques (hors Etats-Unis et Canada) | Autres pays d’Asie, Océanie (hors Australie) | |
| Jusqu’à 1kg | 60,00€ | 60,00€ | 60,00€ |
| Jusqu’à 2kg | 79,00€ | 79,00€ | 79,00€ |
| Jusqu’à 5kg | 114,00€ | 114,00€ | 114,00€ |
| Jusqu’à 10kg | 204,00€ | 204,00€ | 204,00€ |
| Délais indicatifs | De 5 à 7 jours ouvrés après expédition | De 5 à 7 jours ouvrés après expédition | De 5 à 7 jours ouvrés après expédition |
Mondial Relay en Point Relais® et en Locker®
- Livraison opérée par Mondial Relay en Point Relais®.
- Délais moyens : sous 3 à 10 jours ouvrés après expédition, cela dépend de la distance entre la France et le pays destinataire.
- Tarif incluant la remise du colis contre signature. Notification par e-mail ou SMS dès la mise à disposition du colis dans le Point Relais®.
- Livraison offerte – France métropolitaine & Europe des 27 pays – Dès 120 euros d’achat
| MR en Point Relais® et en Locker® | France métropolitaine* 🇫🇷 | Corse 🇫🇷 |
| Tarif jusqu’à 250g | 4,30€ | 7,30€ |
| Tarif jusqu’à 500g | 4,30€ | 7,30€ |
| Tarif jusqu’à 750g | 5,30€ | 8,30€ |
| Tarif jusqu’à 1kg | 5,30€ | 8,30€ |
| Tarif jusqu’à 2kg | 6,80€ | 9,80€ |
| Tarif jusqu’à 3kg | 8,20€ | 11,20€ |
| Tarif jusqu’à 4kg | 8,20€ | 11,20€ |
| Tarif jusqu’à 5kg | 16,20€ | 19,20€ |
| Tarif jusqu’à 7kg | 16,20€ | 19,20€ |
| Tarif jusqu’à 10kg | 16,20€ | 19,20€ |
| Tarif jusqu’à 15kg | 23,20€ | 25,20€ |
| Tarif jusqu’à 20kg | 23,20€ | 25,20€ |
| Tarif jusqu’à 25kg | 23,20€ | 25,20€ |
| *Pas de livraisons vers : Andorre 🇦🇩 et Monaco 🇲🇨 |
| MR en Point Relais® et en Locker® | Belgique 🇧🇪 Luxembourg 🇱🇺 Pays-Bas 🇳🇱 | Portugal 🇵🇹 Espagne 🇪🇸 Italie 🇮🇹 | Pologne 🇵🇱 |
| Tarif jusqu’à 250g | 4,80€ | 6,80€ | 7,40€ |
| Tarif jusqu’à 500g | 4,80€ | 6,80€ | 7,40€ |
| Tarif jusqu’à 750g | 6,80€ | 9,70€ | 10,60€ |
| Tarif jusqu’à 1kg | 6,80€ | 9,70€ | 10,60€ |
| Tarif jusqu’à 2kg | 8,50€ | 10,80€ | 11,10€ |
| Tarif jusqu’à 3kg | 9,50€ | 13,30€ | 11,10€ |
| Tarif jusqu’à 4kg | 9,50€ | 13,30€ | 13,60€ |
| Tarif jusqu’à 5kg | 17,60€ | 19,60€ | 20,00€ |
| Tarif jusqu’à 7kg | 17,60€ | 19,60€ | 20,00€ |
| Tarif jusqu’à 10kg | 17,60€ | 19,60€ | 20,00€ |
| Tarif jusqu’à 15kg | 26,20€ | 29,00€ | 29,70€ |
| Tarif jusqu’à 20kg | 26,20€ | 29,00€ | 29,70€ |
| Tarif jusqu’à 25kg | 26,20€ | 29,00€ | 29,70€ |
Mondial Relay : à Domicile
- Livraison opérée par Mondial Relay à Domicile.
- Délais moyens : sous 3 à 10 jours ouvrés après expédition, cela dépend de la distance entre la France et le pays destinataire.
- Tarif incluant la remise du colis contre signature. Notification par e-mail ou SMS dès la remise du colis au domicile.
- Livraison offerte – France métropolitaine & Europe des 27 pays – Dès 120 euros d’achat
| MR à Domicile | France métropolitaine* 🇫🇷 | Corse 🇫🇷 |
| Tarif jusqu’à 250g | 5,20€ | 8,20€ |
| Tarif jusqu’à 500g | 7,00€ | 10,00€ |
| Tarif jusqu’à 750g | 8,80€ | 11,80€ |
| Tarif jusqu’à 1kg | 9,00€ | 12,00€ |
| Tarif jusqu’à 2kg | 10,20€ | 13,20€ |
| Tarif jusqu’à 3kg | 15,20€ | 18,20€ |
| Tarif jusqu’à 4kg | 15,20€ | 18,20€ |
| Tarif jusqu’à 5kg | 15,20€ | 18,20€ |
| Tarif jusqu’à 7kg | 19,20€ | 22,20€ |
| Tarif jusqu’à 10kg | 24,20€ | 27,20€ |
| Tarif jusqu’à 15kg | 29,20€ | 32,20€ |
| Tarif jusqu’à 20kg | 39,90€ | 42,90€ |
| Tarif jusqu’à 25kg | 39,90€ | 42,90€ |
| *Pas de livraisons vers : Andorre 🇦🇩 et Monaco 🇲🇨 |
| MR à Domicile | Belgique 🇧🇪 Luxembourg 🇱🇺 Pays-Bas 🇳🇱 Allemagne 🇩🇪 | Portugal 🇵🇹 Espagne 🇪🇸 Italie 🇮🇹 |
| Tarif jusqu’à 250g | 12,70€ | 12,90€ |
| Tarif jusqu’à 500g | 12,70€ | 12,90€ |
| Tarif jusqu’à 750g | 14,00€ | 14,20€ |
| Tarif jusqu’à 1kg | 14,00€ | 14,20€ |
| Tarif jusqu’à 2kg | 15,10€ | 15,30€ |
| Tarif jusqu’à 3kg | 18,40€ | 18,60€ |
| Tarif jusqu’à 4kg | 18,40€ | 18,60€ |
| Tarif jusqu’à 5kg | 18,70€ | 19,00€ |
| Tarif jusqu’à 7kg | 28,70€ | 29,00€ |
| Tarif jusqu’à 10kg | 28,70€ | 29,00€ |
| Tarif jusqu’à 15kg | 35,20€ | 35,50€ |
| Tarif jusqu’à 20kg | 48,10€ | 48,30€ |
| Tarif jusqu’à 25kg | 48,10€ | 48,30€ |
Retours
Après réception de votre commande, si vous n’êtes pas satisfait de votre céramique. Merci de vous référer au paragraphe : Réception de la Commande – Réclamations – Retours, situé dans les Conditions Générales de Vente et d’utilisation.
